Creado en 2015, N26 es un banco online. Ahora tiene más de 5 millones de usuarios y está presente en 26 países. ¿Has decidido cerrar tu cuenta de N26? Todos los trámites necesarios pueden realizarse directamente en línea. Encontrará todos los detalles de este procedimiento en esta guía.
1. Precauciones a tomar antes de cerrar una cuenta de N26
¿Qué debo hacer si el saldo de mi cuenta de N26 es positivo?
Si el saldo de tu cuenta de N26 es positivo, tendrás que transferir el dinero restante a otra cuenta. A continuación, puedes cerrar tu cuenta de N26. Tenga en cuenta que el cierre de su cuenta será más fácil si el saldo es de 0€.
¿Qué debo hacer si el saldo de mi cuenta de N26 es negativo?
Si el saldo de tu cuenta de N26 es negativo, tendrás que dotarla de fondos para poder cerrarla. Si no toma medidas, el importe adeudado puede ser transferido a una agencia de cobros. Para evitar estos costes adicionales, también puedes ponerte en contacto con N26 en los 7 días siguientes a la solicitud de cierre para saldar la deuda.
¿Qué hacer con las tarjetas vinculadas a la cuenta corriente de N26?
Tendrás que destruir todas las tarjetas vinculadas a tu cuenta corriente de N26. El banco las cancelará automáticamente.
2. Procedimientos para cerrar una cuenta de N26
¿Cuándo se puede cerrar una cuenta de N26?
Puedes cerrar una cuenta de N26 Standard en cualquier momento. Si te has suscrito a una cuenta de N26 Metal o N26 You, tendrás que esperar hasta la fecha de aniversario de tu contrato. Después de esta fecha, la cuenta puede ser cancelada en cualquier momento.
¿Cómo cancelar tu cuenta de N26 en línea?
Para cancelar tu cuenta de N26 en línea, sólo tienes que rellenar un formulario de cancelación. Para ello, tendrás que ir a tu cuenta de N26 desde la aplicación móvil del banco o tu área de cliente online. La cancelación de su cuenta será irreversible.
¿Cómo cerrar una cuenta de N26 con el servicio de atención al cliente?
También puedes cerrar tu cuenta de N26 poniéndote en contacto con el servicio de atención al cliente. Puede hacerlo a través de Livechat o enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: closure@n26.com. Su correo debe incluir la siguiente información
Sus datos de contacto.
Su IBAN de N26.
La fecha deseada para cerrar tu cuenta de N26.
El IBAN SEPA donde transferir el saldo de tu cuenta de N26.
3. Preguntas / Respuestas sobre el cierre de una cuenta de N26
¿Cuáles son las formas de cerrar una cuenta de N26?
Puedes cerrar una cuenta de N26 de 2 maneras: en línea desde el sitio web o la aplicación de N26 o a través del servicio al cliente por correo electrónico o Livechat. En ambos casos, tendrá que rellenar un formulario de cierre.
¿Qué hacer con las tarjetas vinculadas a mi cuenta de N26?
No olvides destruir todas las tarjetas vinculadas a tu cuenta corriente de N26. Esto le ayudará a evitar cualquier acto fraudulento.
¿Cómo puedo evitar una prohibición bancaria?
Para evitar que te prohíban realizar operaciones bancarias, recuerda que debes depositar fondos en tu cuenta de N26 si ésta tiene un saldo negativo. También puede pagar las cantidades adeudadas a N26 en un plazo de 7 días a partir del envío de su solicitud de cierre.
¿Cuándo puedo cerrar mi cuenta de N26 Metal?
Para cerrar una cuenta de N26 Metal, tendrás que esperar a la fecha de aniversario de tu contrato. Después de esta fecha, la rescisión es posible en cualquier momento.