ATENCIÓN: ¡N26 BLACK SE CONVIERTE EN N26 YOU! LOS PRIVILEGIOS DE LA VERSIÓN NEGRA SIGUEN AHÍ, PERO TAMBIÉN SE AÑADEN NUEVAS VENTAJAS A LA OFERTA. DESCUBRIRLOS AHORA.
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La nueva cuenta bancaria premium del neobanco se llama N26 You. Este último sustituyó al extinto N26 Black en el verano de 2019, y viene con unas cuantas novedades que deberían convencerte definitivamente de ir a por esta oferta en concreto. A continuación, encontrarás nuestra revisión de N26 You, así como una comparación con las otras ofertas disponibles del banco móvil.
Para los que aún no lo conozcan, N26 es un banco móvil alemán que se fundó en 2013 y que desde entonces ha tenido mucho éxito en toda Europa. Aunque acaba de lanzarse en Estados Unidos, ya cuenta con 3,5 millones de clientes en Europa. Francia es un mercado clave para el neobanco, pues ya cuenta con más de un millón de clientes a finales de 2019, y espera alcanzar los 5 millones de clientes en el futuro. Como comprenderás rápidamente en nuestra revisión de N26 You, esta cuenta premium accesible forma parte de una lógica de crecimiento.
De hecho, para seguir creciendo, N26 se ha visto obligado a ampliar su oferta para satisfacer las diferentes necesidades según los perfiles. Además de su oferta clásica de N26 (gratuita), ahora ofrece dos versiones de pago y premium: N26 You y N26 Metal. Mientras que la versión Metal es la más cara, la versión N26 You es una cuenta basada en tarjetas que se sitúa en medio de las otras dos.
Durante mucho tiempo, el neobanco tuvo una cuenta muy premium llamada N26 Black. Pero finalmente cambió en el verano de 2019 para presentar la oferta N26 You, más personalizada. Como verás a continuación en nuestra revisión de N26 You con más detalle, esta oferta bancaria consiste en una cuenta corriente y una tarjeta bancaria premium.
Abrir una cuenta de N26 You
Mientras que los bancos online tradicionales exigen a sus clientes que demuestren (o domicilien) una determinada cantidad de ingresos cada mes, N26 ha prescindido por completo de esta condición: el banco móvil está abierto a todo el mundo, siempre que sus usuarios sean mayores de edad y residan en uno de los países donde N26 está presente.
El gran punto fuerte del banco móvil de N26, y este es también uno de los argumentos de marketing esgrimidos por el neobanco, es que la cuenta de N26 You se puede abrir en 8 minutos, no más. Mientras que muchos franceses se muestran recelosos de cambiar de banco debido a la lenta parte administrativa, N26 ha conseguido comprimir todo el proceso para ofrecer una experiencia mejorada.
Para llegar al punto ahora en nuestra reseña de N26 You sobre la apertura de la cuenta en sí, todo lo que tienes que hacer es descargar la aplicación gratuita de N26 (iOS o Android), rellenar el formulario y tomar una foto de una identificación para finalizar tu registro. A continuación, el banco verifica la identidad de la persona que abre la cuenta mediante una videollamada con su servicio de atención al cliente. Se acabaron las múltiples pruebas de identidad, residencia y otras nóminas y datos bancarios que había que enviar por correo a los bancos tradicionales, el neobanco de N26 simplifica el proceso como nunca antes.
En resumen, estos son los requisitos para una cuenta de N26:
- Tener al menos 18 años
- Ser residente permanente de uno de los países en los que opera N26
- Tener un teléfono móvil compatible
- Tener un documento de identidad aceptado
- No tener una cuenta de N26
Como puedes imaginar, estos requisitos son exactamente los mismos para abrir una cuenta de N26 classic (gratuita), N26 You o N26 Metal. Estas tres ofertas difieren principalmente en la tarjeta bancaria, pero la cuenta corriente es la misma para los tres paquetes. Si cumples estas condiciones y tienes intención de abrir una cuenta, puedes pasar a la siguiente parte de nuestra prueba y revisión de N26 You.
Características de esta oferta de N26 You
Una cuenta corriente estándar
Ya lo hemos mencionado anteriormente, la oferta de N26 You es la que se posiciona en el medio de la gama de soluciones que propone el banco online. Por lo tanto, no es gratuito como la oferta básica de N26, pero no es tan caro como la versión N26 Metal. Para llegar al corazón de nuestra revisión de N26 You, aquí está la parte que entra en todos los detalles y características de esta oferta premium, así como sus especificidades.
Como hemos dicho antes en esta reseña de N26 You, esta oferta consiste en una cuenta corriente y una tarjeta bancaria. En cuanto a la cuenta corriente, es una cuenta estándar que puede encontrarse en cualquier banco, con algunas excepciones. De hecho, sea cual sea la oferta que elijas en N26, estas cuentas no tienen ningún descubierto autorizado. Esto es coherente con las tarjetas bancarias, que son todas de débito y, por tanto, tienen una autorización sistemática: si no tiene los fondos necesarios en su cuenta, la transacción será rechazada. Así se evita cualquier riesgo de recargo.
En cuanto a las operaciones que se pueden iniciar desde la cuenta corriente de N26 (ya sea para la oferta N26 You o para otras), son las clásicas: las transferencias bancarias y los débitos directos forman parte, obviamente, del paquete. Si las transferencias SEPA (en la zona euro) son gratuitas, las de fuera de la zona euro, en moneda extranjera, son de media 6 veces más caras que en cualquier banco de la competencia. Para ello, el neobanco alemán N26 colabora con la fintech británica Transferwise, especializada en transferencias internacionales.
La especificidad de N26 es que es un banco móvil, lo que significa que no tiene una versión informática. Es decir, puedes controlar tu cuenta corriente directamente desde la aplicación móvil del banco. También desde esta interfaz podrá acceder a las herramientas de seguimiento de sus gastos (categorización, gráficos) o al sistema de alertas por SMS para informarle de cualquier actividad asociada a la cuenta corriente.
Si la información que hemos mencionado anteriormente es, en definitiva, global -independientemente de la oferta de N26 que hayas elegido-, ahora pasaremos en esta revisión de N26 You a la parte que es específica de N26 You, y que la distingue de las otras dos ofertas que está promocionando el banco móvil en este mismo momento.
Una tarjeta bancaria muy convincente
Mientras que la cuenta gratuita de N26 te da acceso a una tarjeta Mastercard básica, la versión premium de N26 You te ofrece ventajas adicionales por una tarifa de 9,99 euros al mes. Aunque no se llama Mastercard Gold, tiene el mismo nivel de garantías y seguros, lo que resulta útil para quienes suelen viajar por todo el mundo. En lugar de hacerlo a través de Mastercard, N26 se ha asociado con la aseguradora alemana Allianz como parte de su oferta N26 You para ofrecer un nivel de seguro y cobertura similar al de una Mastercard Gold. Esto confirma nuestra opinión positiva sobre N26 You.
En cuanto a los seguros, con la cuenta de N26 You puedes beneficiarte de indemnizaciones en caso de retrasos en el vuelo o en el equipaje, o incluso de robos (de teléfono o de dinero). Esta oferta también le da acceso a la cobertura de gastos médicos en el extranjero, así como a una garantía ampliada para sus compras cualificadas. Así que aunque la tarjeta N26 You no tenga un color dorado como la Mastercard Gold (o la Visa Premier), estos seguros son muy valiosos. Para su información, una tarjeta de este tipo se cobra de media entre 10 y 15 euros al mes en un banco tradicional.
En cuanto a la estética, la tarjeta asociada a la cuenta de N26 You es ahora personalizable. Puedes elegir entre 5 colores (Océano, Ruibarbo, Arena, Menta y Pizarra) para reflejar tu estado de ánimo. Aquí es donde la oferta de N26 You se diferencia de la anterior N26 Black, que desapareció de la circulación en el verano de 2019. Los antiguos clientes de N26 Black también tuvieron la oportunidad de cambiar su tarjeta bancaria a los nuevos colores de N26 You por una tarifa única de 6 euros.
N26 tiene tanto éxito porque toda su oferta es intuitiva. Como parte de esto, ha integrado naturalmente el pago por móvil en su oferta. Así, los clientes suscritos a la oferta N26 You pueden aprovechar las soluciones de pago móvil Apple Pay y Google Pay para pagar sus compras desde el teléfono. Lo único que tienen que hacer es registrar su tarjeta en su smartphone para utilizarla como alternativa a la tarjeta bancaria.
Antes de entrar en las comisiones y precios de la oferta en nuestra revisión de N26 You, también debemos añadir que el neobanco no cobra ninguna comisión por falta de actividad. En su momento, cobró una tasa por inactividad trimestral, pero ya no es así. Por lo tanto, puede utilizar su tarjeta bancaria muy poco, sin incurrir en tasas de inactividad. Esto se aplica a todas las ofertas de la gama, desde la versión gratuita de N26 hasta N26 You y la cuenta N26 Metal. Pasemos a la siguiente parte de nuestra reseña de N26 You, que también es lo que se trata de esta empresa alemana.
Tasa 0 en el extranjero
N26 ha tenido un rápido éxito porque ha querido ofrecer una solución práctica a los viajeros. En este caso, ha puesto en marcha una oferta que permite a cualquier persona reducir al máximo sus gastos (o incluso eliminarlos por completo) cuando viaja y tiene que pagar sus compras en moneda extranjera. Tanto si se trata de un viaje puntual como de un viaje de negocios regular, la tarjeta N26 You es la solución.
En un banco tradicional, sus pagos y reintegros fuera de la zona euro (fuera de la SEPA) están sujetos a una comisión. Hay que pagar una comisión media del 5% por estas transacciones, lo que puede representar rápidamente una cantidad importante si se está de vacaciones o de viaje de negocios durante varios días. La primera solución de N26 es la cuenta gratuita, que permite evitar todas las comisiones en los pagos, y que cobra un 1,7% de comisión en las retiradas. Para aquellos que quieran reducir todas las comisiones a cero, deberían optar por la solución N26 You (o N26 Metal), que también elimina las comisiones por retirada de fondos.
Resumen de las tarifas de N26 You:
- 0% de comisión en los pagos en euros
- 0% de comisión en los pagos en moneda extranjera
- 0% de comisión en los reintegros en euros
- 0% de comisión en la retirada de divisas
Sea cual sea la cuenta que elijas en N26, debes saber que el número de retiros en la zona euro está limitado a 5 por mes (sabiendo que los depósitos en efectivo no están disponibles en N26). Si hace más, el banco móvil le cobrará una comisión fija de 2 euros por cada retirada. Por otro lado, fuera de la zona euro (para las monedas extranjeras), N26 no impone ningún límite al número de retiradas, ni al importe de las transacciones. En cuanto a los pagos, sean en euros o no, son ilimitados.
Varios servicios de bonificación
Aunque los pagos son obviamente el centro de todas las ofertas de N26, los usuarios también se benefician de servicios auxiliares que mejoran su experiencia. En el verano de 2019, el neobanco introdujo un sistema de gatitos llamado Espacios Compartidos. Esto permite a los usuarios de N26 reunir dinero para financiar un proyecto juntos. Por favor, ten en cuenta que sólo los usuarios de N26 You y N26 Metal pueden crear estos grupos. Sin embargo, incluso los usuarios gratuitos pueden participar.
Último punto antes de nuestra revisión de N26 You, los titulares de cuentas de N26 You (y N26 Metal) también tienen acceso a una red de socios de N26. Esto va desde WeWork hasta Hotels.com, pasando por Babel y muchos más. Es similar a una tarjeta Mastercard Gold, en la que los clientes tienen acceso a una red de socios para recibir atractivos descuentos. Ahora vamos a terminar nuestra pequeña guía con nuestra revisión completa de N26 You.
Nuestra opinión sobre N26 You
Para terminar, pasemos a nuestra revisión de N26 You. En resumen, esta nueva oferta, que se presentó en verano de 2019, toma el relevo de N26 Black -con más o menos las mismas características, añadiendo la personalización de la tarjeta bancaria (en cuanto a colores). Apreciaremos en esta oferta el hecho de que realmente no hay más comisiones en el extranjero, y que la tarjeta viene con un valioso seguro (equivalente a una Mastercard Gold).
En cuanto al precio (9,99 euros al mes), N26 ofrece una suscripción de precio medio que es inmejorable si eres un viajero, ya sea puntual o habitual. Sin embargo, es lamentable que las retiradas se cobren después de la quinta en la zona euro, pero podría ser peor: los bancos tienden ahora a cobrar por las retiradas (incluso en Francia) que no se hacen en su propia red de cajeros, mientras que la oferta de N26 You no distingue el emisor.
En nuestra opinión, N26 You es el mejor compromiso de la gama de bancos móviles, por delante de N26 Metal. De hecho, esta última es la oferta más premium de N26 (16,99 euros al mes), pero la diferencia de precio no justifica necesariamente las ventajas adicionales. Este último destaca el hecho de que la tarjeta es metálica (más premium) y que ofrece acceso a una línea dedicada de atención al cliente. En general, el soporte de N26 es muy receptivo, por lo que en nuestra opinión la oferta de N26 You es más que suficiente para tener una buena experiencia.